Уже не первый раз на некоторых компьютерах сталкиваюсь с подобной ошибкой.
Ошибка возникает при открытии окна с настройками печати, которое вызывается при печати отчета командой Report Form с опцией Prompt.

[attachment 34746 photo5248979536916361774.jpg]

Сразу на принтер, без опции Prompt, печать идет без ошибок.
При печати, например из мс_офиса, окно с настройками печати нормально работает.

Саму команду приведи.

Возможно какая-то хрень с драйверами принтеров установленных в системе, в т.ч. с "виртуальными" типа XPS Document Writer, Print To PDF, OneNote...
Поудалять всё лишнее для начала, ну и проверить eventlog - может там будет что-то проливающее свет на причины проблемы.
Сам файл указанный в сообщении об ошибке проверил? С другими машинами сравнил? Если это x64 ось то скорее всего речь про файл по пути C:\Windows\Syswow64\prnfldr.dll (32-битная копия для фокса).

Файлы проверил первым делом - все как и на рабочей машине. Удаление виртуальных принтеров ничего не изменило.
Просмотр событий тоже ничего не дал, кроме собственно сообщения об ошибке больше ничего не генерируется.
Хотя, есть еще полно сообщений о неудачных обновлениях, но по удаленке обновлять проблематично.
Самое обидное, что неделю назад все работало, но я никак не могу выудить у них что же они такое установили или удалили.
Клянутся что ничего подобного не делали.