Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
Aries Автор Сообщений: 4349 Откуда: Николаев Дата регистрации: 24.12.2002 |
Реальный случай из практики службы технической поддержки редактора Wоrd Реrfесt. Участвовавший в диалоге с клиентом (К) инженер (И) был уволен с работы, однако долго судился (и выиграл дело), считая, что его выгнали без причины.
Диалог был такой: И: Добрый день, это служба технической поддержки. Чем могу помочь? К: У меня проблема с Wоrd Реrfесt... И: А что именно? К: Я печатал текст, и вдруг все, что я набрал, куда-то делось с экрана. И: Куда-то делось? К: Просто исчезло. И: Хм... А что на вашем экране теперь? К: Ничего. И: Совсем ничего? К: Он пустой. Никак не реагирует, когда я что-нибудь печатаю на клавиатуре. И: Вы все еще в Wоrd Реrfесt или вышли из него? К: Откуда я знаю? И: Вы видите приглашение ДОС на экране? К: Что еще за приглашение? И: Ничего, ничего... Скажите, можете ли вы перемещать курсор? К: Да нет никакого курсора... Я же вам говорю - ничего не происходит, когда я нажимаю на клавиши... И: У вашего монитора горит индикатор питания? К: У монитора? Что это? И: ?!Это такая штука у вас на столе, с экраном, похожая на телевизор. На ней есть небольшая лампочка, которая показывает, что он включен. Горит она? К: Я не знаю... И: Будьте добры, загляните за монитор и найдите место, где подключается шнур питания. Видите его? К: Вроде да... И: Отлично. Проследите за шнуром до розетки и скажите мне, включена ли вилка в сеть? К: Да, включена. И: Когда вы смотрели за монитор, заметили что там включено два шнура, а не один? К: Нет. И: Должно быть два. Пожалуйста, загляните за монитор снова и найдите второй кабель. К: Ага, нашел. И: Проследите и за этим шнуром - он должен быть включен прямо в компьютер. К: Я не могу его достать, компьютер стоит на полу. И: О, господи... Ну вы хотя бы можете посмотреть, включен ли этот шнур в компьютер? К: Нет. И: Даже если вам придется сесть на пол и заглянуть за компьютер? К: Это не потому, что я не могу сесть на пол! Просто тут слишком темно! И: Темно?!! К: Да, света из окна недостаточно. И: Ну так включите свет в комнате! К: Не могу. И: Не можете? Почему? К: У нас сегодня был сбой с энергией, и света нет во всем здании. И: Во всем здании?! Ммм... Хорошо, похоже, я знаю, что делать. У вас сохранились коробки и книги к вашему компьютеру? К: Да, все лежит в шкафу. И: Здорово! Достаньте коробки, отключите компьютер, упакуйте все как было и отвезите обратно в магазин, где вы его купили. К: Серьезно? Неужели дело настолько плохо? И: Боюсь, что да. К: Хорошо, я так и сделаю. А что мне сказать в магазине? И: (уже не сдерживаясь) СКАЖИТЕ ИМ, ЧТО ТАКОМУ ИДИОТУ, КАК ВЫ!! ВООБЩЕ нельзя иметь компьютер! ------------------ Я бы переписал жизнь, но Бог не дает мне исходники (с) ============================== Злостный линуксоид! |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
Syberex Сообщений: 1432 Откуда: Кострома Дата регистрации: 19.01.2004 |
Бывает
В продолжение темы, хотел, вложить флэшку про сисадмина (800 кб) Но во Флейме нет возможности (может сделают, тогда вложу ) Флэшка смешная, точно ------------------ |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
Igor Korolyov Сообщений: 34580 Дата регистрации: 28.05.2002 |
А что линк было дать не судьба?
------------------ WBR, Igor |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
Syberex Сообщений: 1432 Откуда: Кострома Дата регистрации: 19.01.2004 |
Разве что прямо на мой жесткий
Я ее не из инета скачивал, на диске принесли ... ------------------ |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
piva Сообщений: 18655 Откуда: Курган Дата регистрации: 24.03.2004 |
2Syberex
Это который "гимн программистов" ? У меня куплет второй, а может у тебя есть первый ? Я тут сайт строил, не как сайт, а как внешнее хранилище данных на fatal.ru бесплатный хостинг на 100 мб дискового пространства. Могу туда кинуть и здесь URL |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
Syberex Сообщений: 1432 Откуда: Кострома Дата регистрации: 19.01.2004 |
Точно, у меня тоже второй кидай ;)
------------------ |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
piva Сообщений: 18655 Откуда: Курган Дата регистрации: 24.03.2004 |
Будни сисадмина смторите у кого нет. чистая флешка а- ля масяня
piva.fatal.ru [i][small][color=Gray]Отредактировано (20.08.04 13:04) ------------------ Часто бывает так, что есть над чем задуматься, а нечем. |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
Doctor Ain Сообщений: 35 Дата регистрации: 17.03.2004 |
2 piva
Ссылка не открывается ... ------------------ Good Luck,Dr.Ain |
Re: Посмеятся никогда не вредно | |
---|---|
piva Сообщений: 18655 Откуда: Курган Дата регистрации: 24.03.2004 |
2Doctor Ain
Починил |
© 2000-2024 Fox Club  |